ブログ– UI/UX –

CVRはCV数に直結する非常に大事な指標の1つです。サイトやLPの流入数を増やしたとしても、CVRが低いとCV数は十分には増えません。 広告運用だけでなくCVRを向上させる施策は存在しますが、基本的にメインは集客にあるため、CVRの改善には限界があります。 そこで大事になってくるのがサイト全体のCVR改善施策です。 本記事では、サイト全体の...

マーケティング担当になり、顧客に対して商品やサービスの訴求をどのようにすればいいのか悩んでいませんか？ 顧客に対して商品やサービスを訴求するためには、顧客が何を求めているのか、そのうえでどのような”価値”を顧客に想起させることが重要となります。 今回は、マーケティング担当者が顧客への訴求ポイントを掴むための”CX”について...

似ているようで意味は異なるマーケティング用語に「導線」と「動線」があります。今回はその違いとともに、ユーザーにしっかりと閲覧してもらうためのサイト設計である導線設計と動線分析のポイントも合わせて紹介します。

UI/UXはWebサイトや自社のサービス、商品に顧客を定着させるための大切な要素です。そこで今回はUI/UXの概要やふたつの関係性、改善ポイントと改善することで得られるメリットをご紹介します。

顧客の価値観やニーズが多様化している昨今、自社の商品やサービスを購入してもらうためには、独自の強みを顧客に伝えることが重要です。 商品やサービスが持つ独自の強みを意味するマーケティング用語に「USP（Unique Selling Proposition）」がありますが、今回はこの「USP」の定義やつくり方を解説していきます。

企業が自社の商品やサービスを認知したりリピートしてもらうためには、良い顧客体験を提供することが大切です。 そのためには重要なポイントがいくつかありますが、今回は「カスタマーエクスペリエンス（CX）」向上のためのノウハウとあわせて、CXプラットフォームである「KARTE」導入のポイントをご紹介します。