CX・CRM
Account Engagement導入・運用サービス
BtoBマーケティングオートメーションの導入・運用を支援します。
セールスとマーケティングの連携により、効果的な顧客エンゲージメントを実現
Account Engagement導入の重要性
リード獲得施策をフル活用するMAツールを導入して、業務効率化をはかりませんか？
顧客とのエンゲージメントを促進し、リードを生成、それらをナーチャリングして売り上げへとつなげることができます。 電子メールマーケティング、ウェブフォーム、リードスコアリング、CRM（顧客関係管理）との統合など、さまざまな機能があり効果的なマーケティングキャンペーンを展開し、販売プロセスを効率よく最適化することができます。
Account Engagement (旧Patdot）でできること
Account EngagementとSalesforceの連携
マーケティングとセールスの効果的な連携を実現し、顧客エンゲージメントの向上や収益の増加に貢献します。
ランディングページおよびフォーム作成
カスタマイズ可能なランディングページとフォームを作成し、リード獲得を促進するために使用できます。 これにより、リードの収集やキャンペーンの結果の成否を判断できます。
メールマーケティング
メールの作成、配信、トラッキング、および分析を通じて、ターゲットオーディエンスに対する効果的なメールマーケティングキャンペーンを実施できます。
リードスコアリングおよびナーチャリング
リードの行動や属性に基づいてスコアリングを行い、営業部門に優先順位付けされたリードを提供することができます。また、ナーチャリングキャンペーンを通じて、リードの関与度を高め、セールスレディネスを向上させることができます。
Engagement Studio
リードを自動的にセグメント化し、特定の行動や属性に基づいて個別に対応できます。さらに、電子メール、タスク、通知などのアクションをトリガーとして、リードとの対話を自動化できます。これにより、リードのエンゲージメントを向上させ、効果的なマーケティングコミュニケーションを提供できます。
レポートと分析
キャンペーンのパフォーマンスやリードの動向に関する詳細なレポートと分析を提供し、マーケティング戦略の改善に役立ちます。
サービス内容
課題・目的に着目し、現状分析〜施策設計〜開発〜導入〜分析まで一機貫通でご支援
コンサルティング
ヒアリング・調査（課題、技術）
・システム分析
・業務分析
・課題ヒアリング
・課題設定
プランニング（課題設定、施策）
・ターゲット、リスト設定
・ペルソナ設定
・マーケティング施策設計
・クリエイティブプラン
開発
要件定義（計画、設計）／開発（インプリメント）
・カスタムオブジェクト、項目、プロファイル、レイアウト設計
・レイアウト、ワークフロー、プロセス設計
・キャンペーン設計
・外部データ連携
・メールテンプレート、フォーム作成
活用
導入（研修、マニュアル）
・運用設計
・マニュアル作成
・メール、施策運用
・リードナーチャリング
データ活用（BI、分析）
・BI設計、導入
・アナリティクス
・PDCA運用
