メディア／コンテンツ業界のクライアント様において、事業部が本来の役割に集中できる体制づくりを目的とした人的支援を行いました。
間接系業務を担う専任人材が限られるなかで、事業部が多くの定常・総務タスクを担っていた状況に対し、間接的な役割を担う人材をご支援しました。その結果、現場を推進するメンバーが自身の業務に集中できるようになり、業務効率の向上を実現しました。
課題
このお客様では、事業部が会計上の取り扱いや各種定常業務も担う必要がある状況でした。本来であればプロダクトを前に進めることに注力すべき現場のメンバーの方が、細かなタスクや部門間・業務間の調整業務まで担っており、リソースが分散している状況で、リソース配分の最適化が求められていました。
しかし、社内には間接系専任の人材がおらず、事業部内ですべての定常・間接タスクをさばかざるを得ない状況が続いていました。現場が本来注力すべき業務に十分な時間を割けない状態は、多くの事業部に共通する課題です。こうした背景から、間接的な役割を担う人材を支援するご依頼をいただきました。
ご支援内容
間接的な役割を担う人材のご支援
細かなタスクや業務間の調整タスク、日々の資料更新などの間接的な役割を肩代わりし、事業部メンバーが他の重要なタスクに集中できる体制を整えました。
成果
間接系業務を担う専任人材が限られており、事業部が多くの定常・総務タスクに対応する必要がある状況に対し、リソースの分断を解消しました。
その結果、現場を推進する方々が自身の業務に集中できるようになり、業務効率の向上を実現しています。この支援は2023年から継続しており、2026年時点で4年目を迎え、継続的に事業部の運営を支え続けています。
SORAMICHIでは業務整理から人材支援、運用体制の構築まで、課題に合わせた伴走支援が可能ですので、お気軽にご相談ください。