この記事の結論

VODサービス会社が、新規会員獲得に向けた広告効率化のため、サーバーサイドGTMの導入とGoogle Analytics4（GA4）・各種広告タグのサーバーサイド化を進めていました。しかし、計測の重複や一部データが正しく取得できないなどの課題が発生していました。

SORAMICHIは、GA4・各種広告タグ・サーバーサイドGTMの設定内容や計測状況を総合的に確認し、設定の見直しを実施。複雑なサイト構成にも対応した計測基盤の整備を支援しました。

課題

新規会員獲得のための広告施策の効率化が重要なテーマでした。
広告効果の可視化や広告配信の機械学習精度を高めるため、サーバーサイドGTMの導入、GA4タグの移行、各広告媒体のコンバージョンAPIの導入を進めていました。

しかし、導入を進める中で、計測の重複や一部データの欠損などが発生し、計測設定全体の見直しが必要な状況となっていました。

当時はGA4やサーバーサイドGTMの導入事例がまだ少なく、市場全体でも知見が十分に蓄積されていない時期でした。

さらに、対象サイトは複数ドメイン・複数ページにまたがる複雑な構成であり、通常より高度な計測設計が求められていました。また、従来の計測環境からの移行も並行して進める必要があり、設計・実装ともに難易度の高いプロジェクトとなっていました。

こうした背景から、タグマネジメントやデータ計測の支援実績を持つSORAMICHIへご相談いただきました。

ご支援内容

1. サーバーサイドGTM・GA4・広告タグの設定内容および計測状況の確認・改善

まずは計測状況全体の可視化から着手しました。
GA4、広告タグ、サーバーサイドGTMそれぞれの設定を確認し、計測の重複や設定漏れなどの課題を洗い出したうえで改善を実施。複数ドメイン・複数ページにまたがるサイト構成や画面遷移の特性を踏まえ、最適な計測設計へと見直しました。

2. UA設定のGA4・サーバーサイドGTMへの移行支援と計測差分チェック

GA4の前世代バージョンのUniversal Analyticsの提供終了に合わせ、既存の計測設定をGA4へ移行しました。移行時にはUAとGA4の計測結果を比較・検証し、データの整合性や連続性を確認。
また、サーバーサイドGTM側の設定についても見直しを行い、移行後も安定して正確なデータを取得できる計測環境を整備しました。

3. 各種広告タグ・コンバージョンAPIタグのサーバーサイドGTM設置とウェブサイト改修提案

広告効果を正しく計測するため、各種広告タグおよびコンバージョンAPIタグをサーバーサイドGTMへ設置しました。さらに計測精度を高めるため、サイト側の改善提案も行いました。

成果

限られた期間の中で、sGTMの導入及びGA4への移行を完了できるよう支援。GA4・広告タグ・サーバーサイドGTMの設定を見直すことで、重複計測やデータ取得漏れといった課題を解消し、広告効果をより正確に評価できる計測環境の整備に貢献しました。

さらに、今後の計測品質向上につながるWebサイト側の改善ポイントも整理・提案し、中長期的なデータ活用基盤の強化を支援しました。

Webサービスにおいて、GA4や広告タグによる計測環境はマーケティング施策の成果を左右する重要な基盤です。
一方で、サイト構成やタグが複雑化すると運用が属人化し、ブラックボックス化しやすくなります。

SORAMICHIは、GA4・サーバーサイドGTM・広告計測に関する豊富な知見を活かし、正確で運用しやすい計測基盤の構築をご支援しています。計測環境の整備や見直しをご検討の際は、ぜひお気軽にご相談ください。